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【仰天!】他人のページのアフィリエイト規約違反で、おいらが罰則をくらっていた! パート3









楽天からの回答です。



お問い合わせいただいた件ですが、弊社では添付させていただいた証拠に貴殿IDが含まれていることを確認しております。



楽天アフィリエイトでは規約違反行為が第三者によるものである場合にも、サイト管理者様ご自身でそのような行為が無いよう、監視・取締りを行うことを義務とさせていただいております。

ムーチョ⇒おいらのIDを使用した他人の違反を、取り締るって・・・ 無理だよね?



また、弊社からの通知に関しては楽天アフィリエイトパートナー規約第14条(下記)にて、電子メールおよびウェブサイトで行う事を定めており、楽天アフィリエイトをご利用の場合は同規約への同意を必須とさせていただいております。






もっと 楽天との抗争を読みたい?→FC2 Blog Ranking

続きは、こちら
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おいら と 楽天 の 闘い | 【2010-06-14(Mon) 12:14:02】 | Trackback:(0) | Comments:(0) | [編集]

【仰天!】他人のアフィリエイト規約違反で、おいらが罰則をくらっていた! No2






この問題が原因で、私は7年続けた楽天ブログから こちらに 引越してきました。


-------------- 前回の楽天からのメールに対して 私の返信 --------------


指摘のページは私のページではありません。
私のページでないページの違反で、私がペナルティを受けております。

私のページは http://plaza.rakuten.co.jp/takxxxge3/ です。
確認お願い致します。


ご指摘の http://plaza.rakuten.co.jp/xxxoku/ なんて、
ページは知りませんし 一切の関係もありません



昨日からリンク作成できておりません。
そちらのミスにより発生した、もろもろの損害に対する補填の考えを
おしらせ下さい。


---------------------------------------------------------------

上記に対して、楽天からの回答が来ました。

(赤字は おいらの心の叫び)

---------------------------------------------------------------


お問い合わせいただいた件ですが、弊社で確認させていただいた時点では

貴殿IDによって作成されたリンクが該当にページに存在しておりました。

 (このリンクは既に削除されております)

↑ 絶対、ミスを認めない つもりだな




先にお伝えしたサイトが貴殿運営のものでない場合、他者にアフィリエイトリンクを

コピーされたなどの可能性がございますが、身に覚えはございますでしょうか。

↑ コピーされたら わかるわけ ないじゃん!! びっくり質問だな





また、本件については4月の6日、23日、30日と3回、ご連絡を差し上げたものの

ご対応や何らかのご返信をいただけなかったため利用停止措置をとらせて

いただきました。


楽天アフィリエイトでは規約にて弊社からの通知に関して確認を行なうよう

定めており、また、規約に同意の上でご利用くことを必須としております。

そのため、今回の3度にわたるご連絡に何ら返信等をいただけなかった

理由をお答えいただけますでしょうか。

↑ おいらは、月1回程度しか見てないよ!(怒





なお、本来であれば弊社からの通知をご確認いただけない場合は

利用停止措置の対象となり解除はできませんが、本件に関しては

本質問への回答内容によって再度判断したものを最終的な結果と

させていただきます。

↑ なんだ この 上から目線の言い方は!!



---------------------------------------------------------------

めちゃめちゃ むかつく 対応です。


まだまだ、闘いは続きそうです。。。。






最後まで読んでくれてありがとう。負けるなぁ~ って思ったら ぽちっと押して頂けると うれしいです







おいら と 楽天 の 闘い | 【2010-06-11(Fri) 12:13:16】 | Trackback:(0) | Comments:(8) | [編集]

【5/20】他人のページのアフィリエイト規約違反で、おいらが罰則をくらっていた!

本日の楽天からの回答です。



------------------------------------------------------------

お問い合わせを頂きました件ですが、サイトの監視等につきましてサンプル等も提示はしておらず、ご自身で行なっていただくものとなっております。


また、繰り返しにはなりますが他者に関する内容についてはお答え出来かねます。


弊社では規約違反行為が確認された場合、当該アフィリエイトリンクの作成者に対して規約に抵触する内容であることと、それらを改善していただくようご連絡を差し上げております。


なお、ご連絡を差し上げる時点で「運営されるとみられる」と案内をさせていただいており、貴殿のサイトであると断定は行なっておりません。


既にご連絡いただいておりますとおり、他者にコンテンツを転用されたりすることによって実際のサイト運営者ではない可能性もございますのでこのようなご案内を行なっております。


なお、このような場合においてはご自身の運営されるサイトではない旨を頂いていればその点について規約違反による罰則措置を適用しないなどの対応が可能となります。



また、通知の確認期間の定義ですが定期的という表記については具体的な期間は存在せず、弊社からのご案内においてご対応頂く期間を記載させていただいております。



この内容については既にご案内しておりますら楽天アフィリエイトパートナー規約第14条2号にございます下記の箇所が該当しております。



(抜粋)対応が必要とされる場合には直ちに当社の指示に従い適切な措置(当社への返信が求められている場合には、直ちに返信を行うことを含みます)を講じるものとします。



最後になりますが、今回ご利用停止措置をとらせていただいた根拠は2点あり、1点がアフィリエイトリンクの改変行為でありもう一点が弊社からの通知および対応の要請に応じていただけなかったこととなります。



前者につきましては運営サイトではないとの事でしたので除外させていだきましても、後者の点において規約違反行為となるため今回の措置を行なわせていただいております。





-------------------------------------------------------------

進展ありませんねぇ~




困ったもんです・・・・




今回の質問は こんな感じで しました

-------------------------------------------------------------

> また、繰り返しにはなりますが他者に関する内容についてはお答え出来かねます。


第16条(損害賠償等)

3. 当社は、パートナーとユーザ、サービス提供者その他の第三者との間の紛争について、パートナーの同意を得ることなく、当該ユーザ、サービス提供者または第三者に対し当該紛争に関する情報提供その他の援助を行うことができるものとします。



なぜ、情報提供して頂けないのでしょうか?





> 弊社では規約違反行為が確認された場合、当該アフィリエイトリンクの
> 作成者に対して規約に抵触する内容であることと、それらを
> 改善していただくようご連絡を差し上げております。
>
> なお、ご連絡を差し上げる時点で「運営されるとみられる」と
> 案内をさせていただいており、貴殿のサイトであると断定は
> 行なっておりません。


つまり、IDの所有者である私に連絡をして、サイト管理者には
連絡しなかったということですね。





> また、通知の確認期間の定義ですが定期的という表記については
> 具体的な期間は存在せず、弊社からのご案内においてご対応頂く
> 期間を記載させていただいております。


メールの冒頭に
> この問題の解決方法に満足されない場合は、0 日以内であれば再び開くこと
> ができます。
とありますが、上記からすると 当日に再度質問しない場合は満足とみなすということですか?





以前、第20条(免責)によって、補償はしないと記載されておりましたが、第20条の内容は

システム障害であり、今回の件に該当しないと思います。



第20条(免責)
通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、経由アクセス識別に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします





おいら と 楽天 の 闘い | 【2010-05-20(Thu) 20:36:59】 | Trackback:(0) | Comments:(0) | [編集]

【5/19】他人のページのアフィリエイト規約違反で、おいらが罰則をくらっていた!

楽天からの回答




添付がもれていたとのこと、大変失礼いたしました。再度添付いたしますのでご確認ください。


楽天アフィリエイトでは、監視等につきまして当サービスから方法の決定およびご連絡するものではなくご自身で行なっていただく内容となっております。


また、貴殿による規約違反という判断は、ご連絡させていただいたサイト上に貴殿会員IDによって作成されたリンクがあったことにより行なわれております。


ただし、そのサイトがご自身のものでないことが確認できた場合には利用停止措置は行なっておりません。


なお、貴殿のID・パスワードの管理状況につきましては楽天会員規約第5条にて定めております通り、ログインができた場合は会員による利用とみなし、同時に、弊社ではいかなる責任も追いかねますのでご自身であらためて規約をご確認いただきますようお願いいたします。


通知の確認に関するご質問につきましては、楽天アフィリエイトパートナー規約第14条(通知等)に記載のあります通り、ご対応頂く期間や内容は当社の指示によるものであり、これまでご連絡を差し上げていたメール内にその期間を提示したものが有効となります。


当サービスでは規約の遵守を必須とさせていただいておりますので第20条等も含め、あらためてご自身でご確認いただきますようお願いいたします。


なお、頂きましたメールにて弊社よりご連絡を差し上げたサイトの管理者に関する質問が記載されておりましたが、他者に関する具体的な内容は一切お答えすることができません。


最後になりますが、弊社では少なくとも通知の確認について規約どおりのご利用を確認することが出来ておりません。


今回の利用停止措置は、通知をご確認頂けなかった事とご連絡差し上げたサイトにおいて規約違反行為があったという2点を理由としております。


後者の点については、貴殿によるご利用でないことが確認できれば対象とはなりません。


本来であればいかなる理由であっても罰則措置を解除することは出来かねますが、ご自身の媒体ではないということであるため今後弊社からの通知をご確認いただくなど楽天アフィリエイトパートナー規約を遵守しご利用いただける場合は利用停止措置を解除させていただきますが、規約を遵守してご利用いただける場合はご連絡いただけますでしょうか。



-------------------------------------------------------------


だいぶ、楽天側の論点が ずれてきましたねぇ~

メールを見ていなかったことが、規約違反です という文章になってます(笑



で、こんな 返事をしました♪



-------------------------------------------------------------

> 楽天アフィリエイトでは、監視等につきまして当サービスから方法の決定
> およびご連絡するものではなくご自身で行なっていただく内容となっております。

サンプルとしても回答出来ない、ということは方法は無いと理解して
宜しいでしょうか?
無限とも思える個々のページの監視を、個人で実行するのは
私には不可能とか思えません。




> また、貴殿による規約違反という判断は、ご連絡させていただいたサイト上に
> 貴殿会員IDによって作成されたリンクがあったことにより行なわれております。
>
> ただし、そのサイトがご自身のものでないことが確認できた場合には
> 利用停止措置は行なっておりません。

つまり、私のサイトでは無いという確認行為をしていなかったということですね。




> なお、頂きましたメールにて弊社よりご連絡を差し上げたサイトの管理者に関する
> 質問が記載されておりましたが、他者に関する具体的な内容は
> 一切お答えすることができません。

上記の確認行為をしていなかったと、私のメール後に問題のリンクが削除された
ことを あわせて考えると、サイトの管理者には連絡はしていなかった。
私のメールをトリガーに、サイトの管理者に連絡して 問題のリンクが削除された
と理解致します。



そもそも、サイトの管理者では無く IDを利用されている私に連絡をして
御社は、私に どのような アクションを期待したのでしょうか?

もし「私のサイトではありません」との回答が欲しかったとしたら
規約違反を改善する目的の 御社にとっては、なんら問題解決には
ならないと思うのですが・・・





> 今後弊社からの通知をご確認いただくなど楽天アフィリエイト
> パートナー規約を遵守しご利用いただける場合は利用停止措置を
> 解除させていただきますが、規約を遵守してご利用いただける場合は
> ご連絡いただけますでしょうか。

昨日も回答しましたが、規約違反をした覚えはありません。

昨日、質問して回答を頂いていない「定期的に登録アドレス宛の電子メールおよび
通知用サイトを確認し~」の定期的の期間定義を教えて下さい。
それによって、違反しているのか判断できると思います。






昨日、質問して回答して頂いていない項目があります。
再度、記載致しますので回答お願い致します。

> しかしながら、このような行為は第三者が貴殿のリンクやソース等を
> 転載するなどによって発生した可能性もございます。

  私の管理サイトでは無いことは、御社が管理している顧客情報から、推測可能です。
  つまり、転載するなどによって発生した可能性が高いと容易に推測できます。

  どのような調査、判断から小職の違反と判断されたか 教えて下さい。






おいら と 楽天 の 闘い | 【2010-05-19(Wed) 20:29:23】 | Trackback:(0) | Comments:(0) | [編集]

【5/16】他人のアフィリエイト規約違反で、おいらが罰則をくらっていた!



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いやぁ~、びっくりしました。




これは、誰にでも 起こることで、 きちんと原因究明してもらわないと 怖くて 楽・アフィリエイト出来ないですよ。






それは、久しぶりに日記を書いた時でした。


続きは、こちら
おいら と 楽天 の 闘い | 【2010-05-16(Sun) 12:10:00】 | Trackback:(0) | Comments:(10) | [編集]

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